Politica de Confidențialitate pentru www.expresslinetm.ro

Ultima actualizare: 29.01.2025

Pe scurt:

Respectăm și protejăm confidențialitatea datelor tale personale. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale.

1. Introducere

Îți mulțumim pentru interesul manifestat față de compania noastră, produsele și serviciile oferite. Atunci când interacționezi cu noi, ne împărtășești informații personale. Scopul acestei Politici de confidențialitate este să îți explicăm ce date colectăm, cum le utilizăm și cum le protejăm.

Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor:

  • Consimțământul tău explicit
  • Executarea unui contract
  • Obligații legale
  • Interese legitime urmărite de noi sau de terți

2. Servicii Terțe

Această Politică de confidențialitate nu se aplică site-urilor terțe la care poți ajunge prin link-uri disponibile pe site-ul nostru. Recomandăm să consulți politicile acestora înainte de a furniza orice date personale.

3. Cine suntem noi?

SC Expressline SRL, cu sediul în Centura Timișoara km 1+200, Ghiroda, Jud. Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J35/174/2001, cod fiscal RO 13720224, este operatorul datelor tale cu caracter personal.

4. Cine ești tu?

Tu, ca persoană fizică ce utilizează serviciile noastre, ești considerată "persoană vizată" conform GDPR, adică o persoană identificată sau identificabilă.

5. Angajamentul Nostru

  • Legalitate, echitate și transparență – prelucrăm datele doar în scopuri legitime
  • Controlul tău – îți oferim acces la datele tale pentru a le modifica, șterge sau rectifica
  • Integritate și limitarea scopului – utilizăm datele doar pentru scopurile inițiale sau compatibile
  • Securitate – implementăm măsuri rezonabile pentru protecția datelor
  • Minimizarea datelor – colectăm doar datele necesare scopurilor declarate
  • Exactitate – menținem datele actualizate și corecte

6. Modificări ale Politicii

Această Politică poate fi actualizată. Toate schimbările vor fi afișate pe site-ul nostru, iar modificările importante vor fi comunicate direct utilizatorilor afectați.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de datele tale, ne poți contacta la:

Email: dpo@expresslinetm.ro
Adresă: Centura Timișoara km 1+200, Ghiroda, Jud. Timiș

8. Ce date colectăm?

Date furnizate direct:

  • Nume și prenume
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare/facturare
  • Informații despre comandă și preferințe

Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul browserului și versiunea
  • Sistemul de operare
  • Paginile accesate și timpul petrecut
  • Informații despre dispozitiv
  • Date de localizare aproximativă

9. De ce colectăm aceste date?

Executarea contractelor (Art. 6(1)(b) GDPR)

  • Procesarea comenzilor
  • Livrarea produselor
  • Servicii post-vânzare

Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

  • Emiterea facturilor
  • Păstrarea evidențelor contabile
  • Răspunsul la solicitările autorităților

10. Cât timp stocăm datele?

  • Date contractuale: 10 ani (conform legislației)
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Cookie-uri: conform preferințelor tale și tipului de cookie
  • Date de navigare: maximum 2 ani

11. Partajarea datelor

Putem partaja datele cu:

  • Furnizori de servicii:
    • Procesatori de plăți
    • Servicii de curierat
    • Furnizori de servicii IT
  • Autorități:
    • Când există obligații legale
    • În cazul solicitărilor oficiale

12. Drepturile tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul de a retrage consimțământul
  • Dreptul de a depune plângere

13. Măsuri de Securitate

Implementăm următoarele măsuri pentru protecția datelor:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Acces restricționat bazat pe roluri
  • Monitorizare continuă a sistemelor
  • Back-up regulat al datelor
  • Proceduri de răspuns la incidente
  • Instruirea periodică a personalului

14. Transferul Internațional al Datelor

Când transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că:

  • Există decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție
  • Folosim Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană
  • Implementăm garanții suplimentare când este necesar
  • Te informăm despre transferurile efectuate

15. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Necesare: pentru funcționarea site-ului
  • Preferințe: pentru personalizare
  • Statistici: pentru analiza traficului
  • Marketing: pentru publicitate personalizată

Contact pentru Informații Suplimentare

Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la modul în care prelucrăm datele tale, te rugăm să ne contactezi la:

Email: dpo@expresslinetm.ro
Adresă: Centura Timișoara km 1+200, Ghiroda, Jud. Timiș